La Nuvola del Lavoro intervista Federica Delachi nell'ambito di questa rassegna dedicata alle aziende che, a partire dall'esigenza generata dalla pandemia, hanno adottato modalità di lavoro innovative, smart e vicine alle esigenze dei propri dipendenti.
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CAPITOLO 1
dall’aula alla redazione.Gli anni della formazione si dividono fra il Liceo Linguistico alle Marcelline e poi Giurisprudenza alla Statale, a Milano. Laureata con una tesi di Diritto Internazionale della Navigazione preparata nei vicoli stretti di Genova, mi rendo immediatamente conto di non sapere scriverla una tesi.
Mi salva papà che si mette a scriverla con me, insegnandomi il mestiere. Tramontata dopo la laurea ogni velleità legata a un futuro nella disciplina legale dei cartelli sui noli marittimi, inseguo il primo vero sogno professionale, essere una giornalista. E scrivere.
Mercato affollato già allora quello degli aspiranti alla scrittura professionista, in cui competere scrivendo tutto e di tutto, fino a conquistarmi una collaborazione fissa nella redazione di una testata allora rilevante, Strategia, che parla di comunicazione, pubblicità, marketing. Poi vengono la Direzione della testata del Museo Teatrale alla Scala e il primo service editoriale, Magazine, fondato da Beppe Viola, per distribuire pezzi di sport a quotidiani locali e nazionali.
Lo sport scritto mi avvicina all’ufficio stampa di sport: per la STAR Alimentari che entrava nel mondo delle sponsorizzazioni e mi incarica di seguire i propri investimenti nel basket, nel calcio, nello sci. Una collaborazione questa con STAR, che si evolverà ad altri incarichi (Relazioni Esterne, Relazioni con i Consumatori,...) e durerà per venti specialissimi anni. Trasversali ai Capitoli 1, 2 e 3.
CAPITOLO 2
dall’azienda alla libera professione, astrologicamente coerente.Nata il 20 aprile, in un orario che astrologicamente mi pone a cavallo fra Ariete e Toro (cuspide) con ascendente Leone, volendoci credere, è possibile che una scrivania prestigiosa e sicura nelle nebbie di Agrate Brianza non mi fosse sufficiente. E alla STAR aggiungo altre esperienze, altri clienti, altre industries, per fondare in me una inequivocabile identità da libero professionista che confluisce in Studio Federica Delachi S.a.S. Nell’area delle relazioni pubbliche, amplio il territorio del food da STAR a Cirio Bertolli De Rica, Kellogg’s, Mellin, Monini ed emigro in quello della cosmesi (Mantovani, Diadermina) e dell’arredamento (Eschenbach, Swarovski). Con una straordinaria parentesi a Roma a RAI UNO, Domenica In.
CAPITOLO 3
da una S.a.S. a una S.r.L.A cavallo del giro di secolo, dividendo le mie giornate fra Via Revere (Studio Federica Delachi S.a.S.) e Piazza del Duomo, come addetta stampa dell’Assessore Zampaglione, Assessorato Ambiente ed Energia del Comune di Milano (Giunta Albertini 1), prendo lentamente atto di una svolta e un cambiamento. Quello che mi porterà dal “me” al “noi”, facendo società con Paolo Conca e fondando con lui nel 2001 Conca & Delachi S.r.L.
Seguiranno tredici anni fondamentali, progetti e clienti nelle rp, nel marketing, nel media buying e planning, nella comunicazione interna e istituzionale.
E poi ancora una svolta. Probabilmente un’inversione a U, in cui tra l’altro indosso i multifocali.
CAPITOLO 4
Chapter4 by Federica Delachi S.r.L.
Ammettendo l’inversione a U sulla strada della vita professionale, non credo però si tratti di un vero ritorno alle origini: anche se una S.r.L. Unipersonale è certamente un sintomo.
Di questo capitolo Quarto, in cui nasce Chapter4, va detto che: mi rimetto totalmente al centro del mio destino professionale e che spostandomi fortemente nell’area della consulenza, trovo nel Societing il centro di gravità, la sintesi più affascinante delle sfide della comunicazione di oggi.Un incontro fatale quello con il societing, nato leggendo l’unico testo che finora ne tratti diffusamente, ovvero quello di Giampaolo Fabris (Societing. Il marketing della società postmoderna di Fabris Giampaolo, EGEA, 2008).
Ed ecco che il marketing oltrepassa i rigidi steccati dei target e dei mercati, le relazioni pubbliche quello dello stakeholder management, per fare approdare organizzazioni, brand e istituzioni – con il fondamentale contributo della Rete – nel luogo aperto e multiforme chiamato società.
Cambia il lessico e nel superamento del marketing moderno, si riconosce preminenza alla società più che ai mercati, ai cittadini più che ai consumatori, allo sviluppo di relazioni e conversazioni più che alla promozione asimmetrica di brand e prodotti, alla pervasività più che alla specializzazione.
Un nuovo capitolo professionale quindi che possa connettersi maggiormente con i grandi cambiamenti in atto e l’esigenza sempre più sentita, di un modello di relazioni aperto e in tempo reale, in cui la comunicazione fa fare alle persone esperienze e crea coinvolgimento. La comunicazione dunque, non può limitarsi agli strumenti che trasferiscono i messaggi, non ci sono target da colpire ma ambienti da qualificare e riempire di significati, che motivano all’azione sia cittadini/clienti sia istituzioni/brand. Questo è Societing.
COSA FACCIAMO
Consulenza
- Ideazione, coordinamento e sviluppo di campagne di comunicazione, societing e relazioni pubbliche
- Creazione e sviluppo di contenuti declinati per tipologia di media (online e tradizionali, social network)
- Analisi e mappatura dei canali di comunicazione
Servizi
- Gestione operativa e coordinamento di tutte le fasi del piano di comunicazione e di relazioni interne/esterne
- Attivazione e gestione dei profili nei principali social network
- Definizione agenda della comunicazione e produzione di contenuti per piani editoriali
- Ufficio stampa, pianificazione cover stories e interviste
- Media relation, intendendo il governo di relazioni con tutto ciò che media fra le organizzazioni e le persone
- Organizzazione di eventi
- Crisis communication
- Advocacy e public affair
- Coaching e formazione
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