CAPITOLO 4

Ammettendo l’inversione a U sulla strada della vita professionale, non credo però si tratti di un vero ritorno alle origini: anche se una S.r.L. Unipersonale è certamente un sintomo.
Di questo capitolo Quarto, in cui nasce Chapter4, va detto che: mi rimetto totalmente al centro del mio destino professionale e che spostandomi fortemente nell’area della consulenza, trovo nel Societing il centro di gravità, la sintesi più affascinante delle sfide della comunicazione di oggi.Un incontro fatale quello con il societing, nato leggendo l’unico testo che finora ne tratti diffusamente, ovvero quello di Giampaolo Fabris (Societing. Il marketing della società postmoderna di Fabris Giampaolo, EGEA, 2008).
Ed ecco che il marketing oltrepassa i rigidi steccati dei target e dei mercati, le relazioni pubbliche quello dello stakeholder management, per fare approdare organizzazioni, brand e istituzioni – con il fondamentale contributo della Rete – nel luogo aperto e multiforme chiamato società.
Cambia il lessico e nel superamento del marketing moderno, si riconosce preminenza alla società più che ai mercati, ai cittadini più che ai consumatori, allo sviluppo di relazioni e conversazioni più che alla promozione asimmetrica di brand e prodotti, alla pervasività più che alla specializzazione.
Un nuovo capitolo professionale quindi che possa connettersi maggiormente con i grandi cambiamenti in atto e l’esigenza sempre più sentita, di un modello di relazioni aperto e in tempo reale, in cui la comunicazione fa fare alle persone esperienze e crea coinvolgimento. La comunicazione dunque, non può limitarsi agli strumenti che trasferiscono i messaggi, non ci sono target da colpire ma ambienti da qualificare e riempire di significati, che motivano all’azione sia cittadini/clienti sia istituzioni/brand. Questo è Societing.